O concello de Avión solventa o 90% das incidencias recibidas a través do servizo Liña Verde

O Concello de Avión manifesta o éxito obtido tras a implantación da Liña Verde. Dende o lanzamento do servizo, a participación cidadá experimentou un crecemento exponencial. Isto demostra unha resposta eficaz por parte do Consistorio na resolución de Incidentes denunciados polos veciños.

A día de hoxe, o 90% das incidencias denunciadas xa están resoltas. O tipo dos danos máis frecuentes son os que se refiren a “Iluminación”, seguido de “Recollida de equipamentos e voluminosos”, “Incidencias viarias”, “Limpeza Espazos Públicos”, “Auga” e “Avispa Velutina”. Grazas á implicación directa dos veciños, o Consistorio puido levar a cabo actuacións áxiles. Ademais, tomou conciencia de certas necesidades que non tiña constancia.

AVANTAR ACTIVIDADES

Para poder utilizar este novo servizo é necesario descargar a APP Liña Verde. Para iso, o usuario accede a Google Play ou APP Store segundo o tecnoloxía utilizada no teu teléfono intelixente (Android/iOS). Unha vez localizado, lévase a descargar gratis. A partir dese momento, o usuario selecciona o concello no que quere denunciar o incidente. O procedemento é moi rápido e sinxelo. Para informar dun incidente, só tes que facer clic no botón “Nova Incidencia”. Un despregable cos distintos tipos de incidencias aparece na pantalla. O usuario selecciona aquel no que quere comunicarse. Automáticamente, a APP detecta as coordenadas exactas onde se atopa a avaría. O seguinte paso é achegar unha foto da incidencia e observación sobre el. Agora só queda premer o botón “Enviar”. Unha vez enviado, o persoal do Concello recibe a notificación da falta denunciada. O cidadán ao seu tempo, recibe unha notificación no seu teléfono móbil sempre que se produce un cambio no seu estado.

O servizo de Linea Verde tamén ofrece a opción de consultar os principais puntos de interese do municipio con información detallada sobre si mesmo. Ademais, o cidadán tamén poderá consultar todas as comunicacións remitidas polo concello en relación con calquera tema. Deste xeito, ábrese unha canle directa de comunicación entre os propio consistorio e os veciños do municipio.