Avion implantou o servizo da Liña Verde en 2021. Os veciños deste Concello demostraron unha moi boa acollida e proba dela, é o uso continuo que fan dela. O tipo de incidencias máis frecuentes son as que se refiren “Iluminación” (56%), seguido de “Recollida de bens e voluminosos” (17%) “Incidencia viaria” (10%), “Limpeza de espazos públicos” (8%), “Avespa velutina” (5%) e “Avaría Municipal de Augas” (2%). A día de hoxe xa están resoltas 932 incidencias.
Para poder utilizar este novo servizo é necesario descargar a APP Liña Verde. Para iso, o usuario accede a Google Play ou a APP Store dependendo de a tecnoloxía utilizada no teu teléfono intelixente (Android/iOS). Unha vez localizado, fai falta descargando gratis. A partir dese momento, o usuario seleccione o concello sobre o que quere denunciar a incidencia. O procedemento é moi rápido e sinxelo.
Para informar dun incidente, só tes que premer no botón “Novo incidente”. Aparece na pantalla un menú despregable cos distintos tipos de incidencias. Nela, o usuario selecciona aquel sobre o que quere comunicarse. Automáticamente, a APP detecta as coordenadas exactas onde se atopa o dano. O seguinte paso é adxuntar nela unha foto do suceso e a observación. Só queda dar botón enviar. Unha vez enviado, o persoal do Concello recibe a notificación do defecto denunciado. A partir deste momento, os trámites para dar solución ao incidente detectado. O cidadán, pola súa banda, recibe notificación no seu teléfono móbil sempre que se produza un cambio no seu estado.
